Términos de Servicio

Naturaleza del servicio

Diseño Vibrante OS es una plataforma privada de operación para la gestión de clientes, marcas, contenido, aprobaciones, campañas y conexiones de redes sociales/publicidad, usada por Diseño Vibrante y las cuentas de sus propios clientes.

Acceso autorizado

El acceso es exclusivo para personas invitadas por Diseño Vibrante o por un cliente autorizado, mediante cuenta y contraseña propias. No está permitido compartir credenciales ni intentar acceder a información de un cliente o marca distinto del propio, salvo el personal interno autorizado de la agencia.

Responsabilidades del usuario

• Mantener la confidencialidad de su contraseña y cerrar sesión en dispositivos compartidos.
• Usar la plataforma únicamente para los fines de operación descritos.
• No cargar contenido ilegal, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
• Revisar y aprobar el contenido bajo su responsabilidad antes de que se publique.

Disponibilidad

Trabajamos para mantener la plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido: pueden existir mantenciones, actualizaciones o interrupciones temporales, incluidas las que dependan de proveedores externos (por ejemplo Meta).

Integraciones de terceros

Algunas funciones dependen de integraciones autorizadas por el usuario (por ejemplo Meta / Facebook / Instagram). El uso de esas integraciones también está sujeto a los términos y políticas del proveedor correspondiente, que Diseño Vibrante no controla.

Propiedad intelectual

El software, diseño e infraestructura de Diseño Vibrante OS son propiedad de Diseño Vibrante. El contenido creado por o para cada cliente (piezas, copy, estrategia, archivos) sigue perteneciendo a ese cliente, salvo acuerdo distinto por escrito.

Uso aceptable

No está permitido usar la plataforma para actividades ilegales, para vulnerar la seguridad del sistema, para acceder sin autorización a datos de otra cuenta, ni para publicar contenido que infrinja las políticas de Meta u otras plataformas conectadas.

Limitaciones razonables

Diseño Vibrante no garantiza resultados específicos de campañas ni de publicaciones, dado que estos dependen en parte de plataformas externas fuera de nuestro control. La responsabilidad de Diseño Vibrante se limita a la operación correcta de la plataforma conforme a estos términos.

Terminación / suspensión

El acceso de una cuenta puede suspenderse o terminarse ante un uso indebido, falta de pago del servicio contratado (cuando corresponda), o a solicitud del propio cliente. Al terminar una relación de servicio, los datos se tratan según lo descrito en nuestra Política de Privacidad y enEliminación de datos.

Contacto

[COMPLETAR — correo de contacto real para consultas sobre estos términos. No se publica ninguno hasta confirmarlo.]